UX – kasutajakogemuse testimine

Suurepärane kasutajakogemus (UX – user experience) on nüüdisajal äärmiselt oluline, sest Sinu kliendid on tegelikult heade lahenduste poolt ära hellitatud ning kärsitumad kui eales varem.

Kasutajakogemuse testimine on üha populaarsem, sest tegemist on võimalusega näha oma e-teenust kliendi kingade läbi.

Meie kasutajakogemuse testimise teenuse puhul on oluline vastata järgmistele küsimustele:

  • Millist infot peavad külastajad leidma?
  • Milliseid tegevusi peavad külastajad tegema?

Sealt edasi on reaalsuskontroll ehk viime läbi UX testid ning näeme, kuidas see inimestel päriselt välja tuleb?

Kogemus näitab, et tavaliselt hindad Sina oma teenust ja info leitavust paremaks ja loogilisemaks, kui see tegelikult on ning inimesed jäävad kasutamisel hätta või ei saa aru, miks just selline loogika.

Pärast testimist esitame tulemused koos soovitustega ning saadki oma teenuse veelgi kasutajasõbralikumaks.